Klantenservice / Allround webshop medewerker (32-38 uur)

Wij zijn per direct opzoek naar een enthousiaste en leergierige ingestelde klantenservice / allround webshop medewerker. Je staat klanten zowel telefonisch als via de mail te woord. Daarnaast behoort het toevoegen van content aan de website en nieuwe producten tot de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor diverse marketingactiviteiten via social media en email campagnes. Wanneer het druk is steek je graag de handen uit de mouwen en zorgt ervoor dat bestellingen dezelfde dag nog verstuurd worden. Kortom een veelzijdige en afwisselende functie.

Je functie inhoudt in:

- 32 tot 38 uur per week
- (Mede) verantwoordelijk voor de klantenservice
- Het plaatsen van content op website
- Toevoegen van nieuwe producten
- Afhandelen van retourzendingen
- Plannen en uitvoeren van (online) marketingactiviteiten
- Afhandelen webshoporders


Functie-eisen:

- Ervaring als klantenservice- of callcentermedewerker is een pre;
- Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding
- Je bent communicatief sterk
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je hebt affiniteit met de markt waarin Case2go zich bevindt
- Je bent creatief in het bedenken van teksten en beelden
- Je hebt interesse in webwinkels, internet marketing en social media
- Je bent proactief met oog voor detail
- Je werkt netjes en gestructureerd
- Ervaring grafische programma’s als Photoshop & Illustrator is een pré


Werkdagen en werktijden:

De werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18:00 uur met als standplaats Drachten.


Wie zijn wij?

Case2go is gespecialiseerd in de online verkoop van laptop, tablet en smartphone accessoires. In 2011 zijn we gestart met de verkoop van laptop hoezen. Kort daarna zijn we gestart met uitbreiding naar platformen als Bol.com en Amazon. Vanaf de start van de onderneming hebben we jaarlijks een flinke groei laten zien in aantal bestellingen en zijn we meer verschillende producten gaan verkopen. Inmiddels zijn we actief in 8 verschillende landen en verkopen we onze producten door heel Europa!

We streven naar 100% klanttevredenheid en leveren de producten uit eigen voorraad om zo de kwaliteit te kunnen waarborgen. Wij zijn eerlijk, transparant en met onze leverbelofte van “Voor 18:00 uur besteld, Morgen in huis” weten we onze klanten blij te maken! Inmiddels hebben we ruim 500.000 klanten van een nieuw hoesje mogen voorzien! 


Wat bieden wij?

Wij bieden een (starters) functie in een kleine, creatieve en dynamische omgeving waarin je leert wat er allemaal nodig is om een webshop te runnen. De functie betreft een zelfstandige en afwisselende functie waar volop ruimte is voor eigen initiatief. Is je interesse gewekt? Ben jij de webshop medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct en stuur je motivatie, CV en foto naar [email protected] t.a.v. A. Veenstra.

Bol.com Beslist.nl PostNL Paypal Afterpay Thuiswinkel Waarborg Trust Ecommerce Europe
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »