Heeft u een klacht over het door u bestelde product of over onze webshop in het algemeen? Wij horen het graag. Wij zullen er alles aan doen om het geschil op te lossen. U kunt dit kenbaar maken door ons te e-mailen of via het contactformulier. U ontvangt binnen 48 uur na ontvangst een inhoudelijke reactie op uw klacht.

Indien wij er gezamenlijk niet uitkomen, dan heeft u het recht om uw klacht kenbaar te maken via een geschillencommissie. Dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Uiteraard dient u eerst de klacht kenbaar te maken bij Case2go.nl via 0511-794520 of via de Contactpagina.